Un « hub de services » : c’est ainsi que l’agence Hopono est conçue. Fondée il y a plus de 10 ans par deux frères, Jimmy et Joffrey, l’agence s’est d’abord spécialisée dans l’événementiel avant de se diversifier pour répondre aux demandes de ses clients. Ainsi aujourd’hui, neuf collaborateurs gèrent six prestations qu’on pourrait classer en deux grandes catégories :

  • La création d’événements, les séjours en groupe et les outils de prévention,
  • Et les objets personnalisés et textiles personnalisés.

Arrivés dans le Centre d’Affaires Amadeus depuis quelques mois, nous avons voulu en savoir un peu plus. Laetitia LATIL, leur responsable de communication, a bien voulu répondre à nos questions.

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En quoi consiste votre métier en quelques mots ?

Notre premier métier consiste à créer et organiser des événements pour des entreprises -séjours, séminaires, team building, journées d’études, soirées de lancement ou de fin d’année, etc-, mais aussi pour les facultés et les étudiants – galas, afterworks, week-ends d’intégration, week-ends ski, week-ends de désintégration-. Les prestations peuvent être très différentes de l’un à l’autre.

Par ailleurs, nous sommes la franchise Aix-Marseille d’IME, Ideal Meeting Event, une société française de conseil et de mise en relation de lieux et de prestataires dans l’événementiel.

Notre deuxième métier est la communication par l’objet. Il est important de souligner que nous nous inscrivons d’ailleurs dans une dynamique RSE volontariste. Tous nos fournisseurs sont européens et la personnalisation se fait en France. Bien entendu, nous prenons en compte le budget et la demande du client mais nous orientons au maximum, lorsque c’est possible, vers des matériaux recyclables et éco-responsables, des entreprises qui travaillent sur l’inclusion et une production locale.

Nous sommes en capacité d’aider les sociétés à s’engager dans une démarche durable, d’autant que nous proposons une prestation de communication à 360°. Nous avons donc une vision d’ensemble sur le sujet.

Qui sont vos clients ?

Nos clients sont très divers et variés. La majorité d’entre eux se situent dans la région PACA. Nous travaillons aussi bien avec des grandes entreprises qu’avec des entreprises de taille moyenne. Nous pouvons répondre à tous types de demandes, en réalité.

S’agissant des soirées et autres événements étudiants, ce sont les BDE des facultés qui nous contactent. Nous avons des partenariats avec tous les bars et restaurants d’Aix-en-Provence.

Certains de nos clients sont présents depuis le début, et les nouveaux nous découvrent soit par le bouche-à-oreille, soit par internet – référencement naturel, réseaux sociaux- où nous sommes présents, ou encore via des salons sur l’événementiel

Nos clients nous choisissent parce que nous ne nous contentons pas d’envoyer un catalogue et d’enregistrer un bon de commande. Nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients dans leur choix, nous les rencontrons, et nous les conseillons.

Quelle tendance constatez-vous dans votre métier et quels sont les enjeux à venir?

Nous recevons de plus en plus de demandes d’événements dans des lieux plus engagés et responsables. Il se trouve que nous avons référencé des acteurs dans ce domaine. Les comités d’entreprise s’orientent également d’eux-mêmes davantage vers des matériaux plus responsables pour leurs textiles et leurs goodies.

Par ailleurs, après l’épidémie de COVID, nous remarquons que la préférence des entreprises va à une multiplicité d’événements de moyenne envergure tout au long de l’année plutôt qu’un seul événement annuel très important. Le budget est relativement stable, mais il est investi différemment.

Concernant les goodies, certains classiques -sweat, t-shirt…- perdurent mais d’autres, à base de plastique notamment, n’ont plus du tout la cote. Cela devient même mal vu auprès des collaborateurs.

On constate un net intérêt en revanche pour les goodies high tech et les accessoires en matières naturelles pour la constitution de boxes de bienvenue ou de boxes de Noël.

D’ailleurs, le coût devient un frein pour certaines entreprises mais à nous de leur prouver que c’est un investissement utile pour leur image. D’autres au contraire ont parfaitement saisi le potentiel d’une telle démarche auprès de leurs collaborateurs et choisissent leur événement ou leur goodies en fonction de cet aspect.

Quelles qualités humaines sont nécessaires pour l’événementiel ?

En premier lieu, il faut être réactif parce qu’il y a de la concurrence sur le marché, c’est un fait. Il faut savoir se distinguer, proposer ce que les autres ne proposent pas.

Il faut aussi être toujours en veille et à l’affût des nouvelles tendances dans les activités, les goodies parce que les entreprises et les facultés sont à la recherche de la nouveauté chaque année.

Il faut être organisé, précis. Il faut aussi participer aux événements pour vérifier que tout se déroule correctement. Il faut être à l’écoute du client aussi et entretenir la relation avec lui.

Qu’est-ce que l’agence Hopono fait pour la prévention en milieu festif ?

On travaille sur la prévention en milieu festif suite aux problèmes survenus ces dernières années dans les bars et les lieux festifs. Nous fournissons ainsi les éthylotests et des protections de verres.

De plus, nous avons comme projet de créer la Fédération Hopono et un label qui permettra de sécuriser les lieux festifs d’Aix-en-Provence. Une application mobile indiquera ces lieux qui devront suivre un cahier des charges spécifiques – objets préventifs, protocoles de surveillance, etc- et passer des contrôles.

C’est gagnant pour les lieux de fêtes, qui pourront ainsi se distinguer et rassurer les usagers, c’est gagnant pour nous car c’est tout notre métier qui est concerné, et c’est bien évidemment gagnant pour les usagers eux-mêmes, qui pourront faire la fête l’esprit tranquille.

Nous allons ainsi former gratuitement des acteurs de la restauration et de la vie nocturne, et ce label sera lancé dans les prochains mois.

Pourquoi avoir choisi le centre d’affaires Amadeus d’Aix-en-Provence ?

Il était logique pour nous d’avoir des bureaux en plein centre d’Aix-en-Provence. C’est un lieu idéal pour les collaborateurs, qui habitent tous à proximité, et pour recevoir.

Nous apprécions tout particulièrement la terrasse pour inviter nos clients dans un cadre agréable.